Expédition de votre colis
Votre commande est généralement expédiée dans un délai de deux jours suivant la réception de votre règlement. Il sont expédiés en fonction de votre choix et du montant de la commande.
Les frais d'expédition regroupent les frais fixes d'emballage ainsi que les frais de port variables qui dépendant du poids du colis et du délai d'acheminement.
Les frais d'expédition sont offerts en relai colis pour toute commande supérieure à 74€. Sinon des solutions d'expédition par Colissimo et Chronopost sont proposées.
Il vous est recommandé de grouper vos commandes, car deux commandes passées séparément ne pourrons faire l'objet d'un seul envoi et le port sera donc facturé pour chacune d'elles.
Conditions de retour
L’acheteur de produits des Laboratoires DERPHA dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire un retour de produit(s) aux Laboratoires DERPHA pour remboursement sans pénalité à l’exception des frais de retour.
Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant (Article L 121-20 Code de la Consommation).
Le vendeur ne reprendra aucun produit retourné incomplet, abimé, endommagé ou ouvert.